Deze voorwaarden gelden voor elke boeking gemaakt bij Lund Big5 Tours Limited ("wij", "ons", "onze"), een in Tanzania gevestigde safari-organisator. Door een aanbetaling te doen of een boeking bij ons te bevestigen, accepteert u deze voorwaarden namens iedereen in uw reisgezelschap.
Een aanbetaling van 30% bevestigt uw boeking en legt uw data vast bij onze gidsen en lokale partners. Het resterende bedrag is uiterlijk 60 dagen voor de start van uw safari verschuldigd, tenzij uw bevestiging anders vermeldt. Volledige details vindt u op onze pagina Boeken & Betalen.
Als u moet annuleren, geldt het volgende voor het resterende reisbedrag (uw aanbetaling is in alle gevallen niet-restitueerbaar, aangezien deze boekingen bij onze partners vastlegt):
Wij raden ten zeerste een uitgebreide reisverzekering aan die annulering van de reis dekt.
Wij plannen elke reisroute zorgvuldig, maar dierenleven, weer, wegomstandigheden en parkregelgeving in Oost-Afrika kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. Als een deel van uw reisroute wordt getroffen, zullen wij altijd proberen een gelijkwaardig alternatief aan te bieden. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of wijzigingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, waaronder extreem weer, sluiting van parken, onlusten, epidemieën of overheidsbeperkingen.
Een uitgebreide reisverzekering — inclusief dekking voor medische spoedbehandeling, evacuatie en annulering van de reis — is een voorwaarde om met ons te reizen. U bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van uw eigen polis vóór vertrek.
U bent verantwoordelijk voor een geldig paspoort (met een geldigheid van ten minste zes maanden na uw reisdata), de juiste Tanzaniaanse en/of Keniaanse visa, en eventuele vaccinaties of gezondheidsdocumenten die nodig zijn voor uw reisroute. Zie onze pagina Visuminformatie voor richtlijnen, en controleer altijd de actuele vereisten bij de officiële immigratieautoriteit voordat u vertrekt.
Safari's en Kilimanjaro-trekkings brengen inherente risico's met zich mee, waaronder oneffen terrein, dierenleven, hoogte, en afgelegen locaties ver van geavanceerde medische zorg. Door te boeken bevestigt u dat u in voldoende goede gezondheid bent voor de activiteiten in uw reisroute, en aanvaardt u deze risico's als onderdeel van uw keuze om met ons te reizen. Vertel ons vóór het boeken over eventuele medische aandoeningen, mobiliteitsbehoeften of fitheidsproblemen, zodat wij u eerlijk kunnen adviseren.
Lund Big5 Tours Limited is een Tanzaniaanse reisorganisator. Voor de reizen die wij zelf uitvoeren, zijn wij verantwoordelijk voor het leveren van de diensten zoals beschreven in uw reisroute, onder voorbehoud van de bovenstaande bepalingen inzake overmacht en risico. Wanneer wij namens u diensten van derden boeken die buiten onze eigen reisroutes vallen (zoals internationale vluchten of hotels), treden wij op als uw agent en zijn wij niet aansprakelijk voor de eigen handelingen of nalatigheden van die leverancier.
Onze gidsen kunnen tijdens uw safari foto's of video's maken voor onze eigen marketing (website, brochures, sociale media). Laat uw gids of ons kantoor voor of tijdens uw reis weten als u liever niet wordt opgenomen, en wij zullen dit respecteren.
De inhoud, foto's en reisroutes op deze website behoren toe aan Lund Big5 Tours Limited of onze licentiegevers en mogen niet worden gekopieerd of hergebruikt zonder onze schriftelijke toestemming.
Als er iets misgaat tijdens uw reis, meld dit dan zo snel mogelijk aan uw gids of neem contact op met ons kantoor, zodat wij het kunnen oplossen terwijl u nog op reis bent. Voor een klacht na uw reis, e-mail info@lundbig5tours.com binnen 30 dagen na uw terugkeer en wij reageren binnen 14 dagen.
Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Verenigde Republiek Tanzania. Elk geschil dat wij niet rechtstreeks kunnen oplossen, wordt voorgelegd aan de rechtbanken van Tanzania.
Lund Big5 Tours Limited, East Africa Road, AICC — Serengeti Wing, 4th Floor, Unit S-435, Sekei, Arusha, Tanzania. info@lundbig5tours.com · +255 781 800 878.
Laatst bijgewerkt: september 2026
English
Français
Nederlands
Español
Italiano
中文
日本語
