本規約は、タンザニアを拠点とするサファリ運営会社であるLund Big5 Tours Limited(以下「当社」)にて行われるすべてのご予約に適用されます。デポジットのお支払いまたは当社とのご予約確定により、お客様は同行される全員を代表して本規約に同意したものとみなされます。
30%のデポジットのお支払いによりご予約が確定し、ガイドおよび現地パートナーとの日程が確保されます。確認書に別段の記載がない限り、残金はサファリ開始日の60日前までにお支払いいただきます。詳細はご予約とお支払いページをご覧ください。
キャンセルが必要な場合、残りの旅行代金に以下が適用されます(デポジットはパートナーとの予約確保に使用されるため、いかなる場合も返金不可です):
旅行のキャンセルを補償する総合旅行保険への加入を強くお勧めします。
当社は各旅程を丁寧に計画していますが、東アフリカにおける野生動物の状況、天候、道路状況、公園の規則は予告なく変わることがあります。旅程の一部に影響が生じた場合、当社は常に同等の代替案をご提案するよう努めます。異常気象、公園の閉鎖、市民の混乱、疫病、政府による規制など、合理的な管理を超える事象による遅延や変更について、いずれの当事者も責任を負いません。
緊急医療、救助搬送、旅行キャンセル補償を含む総合旅行保険へのご加入は、当社との旅行における条件となります。出発前にご自身で保険にご加入いただく責任はお客様にあります。
有効なパスポート(旅行日程終了後も6か月以上の有効期間があるもの)、適切なタンザニアおよび/またはケニアのビザ、旅程に必要な予防接種や健康関連文書をお持ちいただく責任はお客様にあります。ガイダンスについてはビザ情報ページをご覧いただき、渡航前に必ず公式の入国管理当局で最新の要件をご確認ください。
サファリおよびキリマンジャロ登山には、不整地、野生動物、高度、そして高度医療から離れた遠隔地など、固有のリスクが伴います。ご予約により、お客様は旅程の活動に適した健康状態であることを確認し、当社との旅行を選択する一環としてこれらのリスクを受諾したものとみなされます。ご予約前に、既往症、移動に関するニーズ、体力面のご不安等がございましたら、正直なご案内をするためにお知らせください。
Lund Big5 Tours Limitedはタンザニアのツアーオペレーターです。当社が直接運営する旅行については、上記の不可抗力およびリスクに関する規定に従い、旅程に記載されたサービスがご予約通りに提供されることに責任を負います。当社独自の旅程に含まれない第三者サービス(国際線フライトやホテルなど)をお客様に代わって予約する場合、当社はお客様の代理人として行動し、当該サプライヤー自身の行為または不作為について責任を負いません。
当社のガイドは、当社自身のマーケティング(ウェブサイト、パンフレット、ソーシャルメディア)のために、サファリ中に写真や映像を撮影する場合があります。写真等への写り込みを希望されない場合は、旅行前または旅行中にガイドまたは当社オフィスにお知らせください。その旨を尊重いたします。
本ウェブサイト上のコンテンツ、写真、旅程は、Lund Big5 Tours Limitedまたは当社のライセンサーに帰属し、当社の書面による許可なく複製または再利用することはできません。
ご旅行中に何か不十分な点がございましたら、できるだけ早くガイドにお伝えいただくか、当社オフィスにご連絡ください。旅行中に解決できるよう対応いたします。旅行後のご意見につきましては、ご帰国後30日以内にinfo@lundbig5tours.comまでメールでご連絡いただければ、14日以内にご返信いたします。
本規約はタンザニア連合共和国の法律に準拠します。当社が直接解決できない紛争は、タンザニアの裁判所の管轄となります。
Lund Big5 Tours Limited, East Africa Road, AICC — Serengeti Wing, 4th Floor, Unit S-435, Sekei, Arusha, Tanzania。info@lundbig5tours.com · +255 781 800 878。
最終更新:2026年9月
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