隐私政策

Lund Big5 Tours Limited("我们")尊重您的隐私。本政策说明您在使用 lundbig5tours.com 时,我们会收集哪些个人信息、收集原因,以及您如何进行控制。

1. 我们收集的信息

当您向我们发送咨询、请求报价或预订游猎时,我们会收集您直接提供的信息——通常包括您的姓名、电子邮箱、电话号码、出行日期、团队人数,以及您分享的任何行程偏好。

当您在线支付定金或余款时,您的付款将由我们的支付网关 Pesapal 安全处理。我们不会看到或存储您的银行卡号——Pesapal 会依据其自身的隐私与安全政策直接处理该信息。

我们还通过 Umami(一款注重隐私的分析工具)收集匿名化的基础统计数据,了解访客如何使用我们的网站(浏览页面、大致位置、设备类型)。Umami 不使用追踪 Cookie,也不会识别您的个人身份。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来回复您的咨询、准备报价、确认并管理您的预订、在行程前后与您沟通,以及改进我们的网站与服务。我们不会将您的信息出售给任何人。

3. 我们与谁共享信息

我们仅将必要的最少信息共享给以下对象:

• 为您的游猎提供服务的向导、当地合作伙伴、旅舍及交通服务商;
• Pesapal,用于处理您的在线付款;
• 代表我们托管网站及管理邮件的服务提供商,他们对我们负有保密义务。

除非坦桑尼亚法律要求,我们不会在未经您同意的情况下与任何其他方共享您的信息。

4. 我们保留信息的时长

我们会在完成您的行程及履行会计与法律义务所需的期限内保留预订及咨询记录——通常不超过行程结束后的七年。

5. 您的权利

您可以随时要求我们提供我们所持有的关于您的信息副本,要求我们更正信息,或要求我们删除信息。如需操作,请发送邮件至 info@lundbig5tours.com。

6. Cookie

有关本网站使用的 Cookie 详情,请参阅我们的Cookie 政策。

7. 儿童隐私

我们的网站并非面向儿童。如果您预订的家庭行程包含儿童,我们仅会收集必要的最少信息(如名字和年龄),用于规划适合其年龄的活动。

8. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策,以反映我们操作方式的变化。下方日期显示了最近一次更新的时间。

9. 联系方式

如对本政策或您的个人信息有任何疑问,请联系:info@lundbig5tours.com,或致函 Lund Big5 Tours Limited, East Africa Road, AICC — Serengeti Wing, 4th Floor, Unit S-435, Sekei, Arusha, Tanzania。

最近更新时间:2026年9月