Comment fonctionne la réservation, comment payer en ligne en toute sécurité, et que se passe-t-il si vos plans changent.
Étape par Étape
De votre premier message jusqu'au jour de votre départ, voici exactement à quoi vous attendre.
Indiquez-nous vos dates, la taille du groupe et vos centres d'intérêt via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons sous 24 heures.
Nous élaborons un itinéraire sur mesure et un devis clair et détaillé — sans frais de réservation, sans coûts cachés.
Un acompte de 30% confirme votre voyage et bloque vos dates. Nous gérons ensuite les réservations avec nos partenaires locaux.
Le solde restant est dû au plus tard 60 jours avant le début de votre safari, à la date indiquée sur votre confirmation.
Paiement en Ligne Sécurisé
Nous acceptons Visa et Mastercard via Pesapal, une passerelle de paiement sécurisée utilisée dans toute l'Afrique de l'Est. Utilisez le montant indiqué sur votre e-mail de confirmation ou votre facture — les acomptes et les soldes se paient de la même manière. Tous les prix sont en dollars américains (USD) sauf indication contraire sur votre devis.
Bon à Savoir
Votre acompte confirme les réservations avec nos partenaires locaux et n'est remboursable en aucun cas. Les pourcentages de remboursement ci-dessous s'appliquent au solde restant, calculé à partir de la date de début de votre safari.
Remboursement intégral de tout paiement au-delà de votre acompte.
50% du coût total de votre voyage est remboursable. Les 50% restants, y compris votre acompte, ne sont pas remboursables.
Votre réservation n'est pas remboursable. Nous recommandons une assurance voyage pour couvrir les changements imprévus de vos plans.
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